第142章 留电话吗?
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“当然,这也是不得已而为之的招,我建议你们和老板商议一下就好,不要真的干出来,因为逼我们的主要是平台,而不是商家。”
“至少明面上,我们是共生关系,而不是寄生,不用太卑微,也没必要做得太狠,他们好,我们也能好嘛。”
众人点头。
实际上,这一招龚自强只对两个蛮横不讲理的商家用过,其他的他都是帮着人家把店面门口的海报重新弄一下,或者光靠颜值人家打包小妹和老板娘就主动把外卖拿出来了。
甚至有些太忙的店,他还亲自动手帮忙打包,要不是平台规定骑手不能进厨房,他都想亲自动手炒菜了。
“那……还有顾客那边的,有些顾客很叽歪,又是要帮买这买那的,还要帮他们倒垃圾,你说怎么办?”又有人问道。
龚自强吁了一口气:
“一个字,笑!”
“笑?”
“嗯,笑。”龚自强点了点头。
“甭管顾客是啥样,你就只管笑,伸手不打笑脸人,他们其实也知道他们的要求麻烦,但现在是人家握着我们的差评,这个还真没办法威胁,咳,你们懂的。”
“要代买东西的,能买就买,买不了的就打电话说明,尽量争取得到同意,事先说明一点,你在电话这头的笑容对方也能感受得到,尽量语气好一点。”
“不过如果对方要求太恶劣的话,把单子按时送到就行,最重要的一点,联系这种客户的时候一律电话录音,到地点后能录视频就录视频,不能就录音,送到的时候再拍一张餐品照。”
“别到时候他们倒打一耙,说你缺东西或者姓骚扰什么的,给差评也要有理由的,你们握着这些证据,平台不帮你们就捅给媒体,等着股价大跌,放心吧。”
这……
骑手们面面相觑。
龚自强说的这些情况他们还真有过,许多没素质的顾客觉得自己点了外卖就高高在上,明明买的是外卖,却要他们代买一箱啤酒还要送上楼,不合他们意还要差评投诉。
而平台又往往站在那些垃圾顾客的一边,搞得每次都是他们吃亏,但要是按照龚自强的做法,就算对方给差评,他们也能申诉成功。
不讲人情和道理?
可以,我们讲股价!
“至于垃圾,我劝你们还是拒绝的好,当然我都是伸出手告诉他们,我送外卖用的是这手,你们总不想我这手拿过一堆垃圾吧?”
骑手们顿时一笑。
这句话一出,一般讲道理的人都会识趣地放弃了。
不讲道理?
那就按之前的办法来……
“这么说,你都是用这些法子搞定顾客和商家的?”
龚自强摇了摇头:“也不全是,我遇到的人可能都比较好,没怎么麻烦我。”
老哥们顿时叹了口气。
长得好看在哪都不受刁难,学不来学不来。
而此时一边的丁德义听完后略微有些后悔。
就龚自强这个新人,完全有可能成为一个比汤基良更强的单王。
有他在,自己这个站点的运送效率明显可以提升得更高,而不像之前要像养蛊一般。
自己刁难他不是刁难自己,和钱作对吗?
但汤基良却是阴沉着脸,牙齿一咬:
“龚自强!”
声音很大,直接吓了大家一跳。
“你敢不敢和我比一比,看看这个月谁的单子,不,赚的钱最多?!”
龚自强瞥了一眼汤基良:“你网络小说看多了?比来比去有什么意思,我还不如多送几单外卖。”
“丁站长,早会完了吗?”
丁德义愣了下,发现自己好像也没什么能说的,不由得点了点头。
“嗯。”
“好,接单去咯!”
说罢,龚自强骑上自己心爱的小电动,赶去了昨天晚上就想好的地方。
“哈哈,走走走,我迫不及待想要去治一下那些出餐慢的商家了,出发咯!”
看到平时出发前都要和自己打声招呼的同事竟然看都没看自己,也纷纷跟着龚自强离去,汤基良拳头握了起来。
果然,这个世界只要不是第一,就没人会在意!
他转身看向丁德义:“我有事要和你谈!”
丁德义面色一僵:“如果你要说的是不给他派单的话,那我可做不到,别忘了,他现在还是新手保护期,至少一周内是必须有单的。”
新手?
你踏马管这个第一天上班就能送72单的家伙叫新手?!
汤基良牙齿咬了咬,但丁德的的确是事实。
“哼!我就不信我还比不过他!我也走了,记得给我派单!”
看到汤基良也消失在眼前,丁德义冷笑一声。
呵呵,真当自己是个角了么,不就一个臭骑手!
可惜今天没能抓到人罚款,昨天晚上可输惨了……
就在丁德义在想着怎么再挖一笔钱去回本的时候,龚自强已经开始了今天的工作。
专送由于是后台派单,能拿到什么单子一切看命。
只有一些其他同事送不了的单才会转出来,由其他人来救单。
而丁德义的这个站点所在的商圈本身就很大,不然也不会有人会打着从他手里拿到运营权的主意。
只是由于丁德义的一番骚操作,使得大量骑手愤然逃离,这才导致运力不足,后台派给的单子也少了起来。
一些原本是他这里的单子甚至都被派到了附近的站点,只有等他这个站点评级起来后才会恢复。
幸好由于商圈体量大,又背靠着西州大学这个流量入口,剩下的单子也够龚自强送了。
女生宿舍楼下,龚自强微笑地双手递出外卖。
“祝您用餐愉快!”
“啊,谢谢……那个……”拿外卖的女生看了一眼龚自强,然后低头扭捏了一下,突然大胆地道:
“小哥,能不能留个电话?”
留电话?
龚自强面色一僵,赶紧转身。
自己一没超时二没泼洒,要自己电话干什么?
看她那副表情,肯定是想私下用差评来勒索自己!
呸!本还想说这小姑娘长得还蛮可爱的,没想到心那么黑!
“我还有订单要送,下次吧,再见!”
看到戴着头盔的龚自强横身一跨,骑上他那辆拉风的电动车绝尘而去,提着外卖的小姑娘沉思了一下,突然眼睛一亮。
“我要是再多订几份外卖,不就又能看到这个外卖小哥了么?”
“当然,这也是不得已而为之的招,我建议你们和老板商议一下就好,不要真的干出来,因为逼我们的主要是平台,而不是商家。”
“至少明面上,我们是共生关系,而不是寄生,不用太卑微,也没必要做得太狠,他们好,我们也能好嘛。”
众人点头。
实际上,这一招龚自强只对两个蛮横不讲理的商家用过,其他的他都是帮着人家把店面门口的海报重新弄一下,或者光靠颜值人家打包小妹和老板娘就主动把外卖拿出来了。
甚至有些太忙的店,他还亲自动手帮忙打包,要不是平台规定骑手不能进厨房,他都想亲自动手炒菜了。
“那……还有顾客那边的,有些顾客很叽歪,又是要帮买这买那的,还要帮他们倒垃圾,你说怎么办?”又有人问道。
龚自强吁了一口气:
“一个字,笑!”
“笑?”
“嗯,笑。”龚自强点了点头。
“甭管顾客是啥样,你就只管笑,伸手不打笑脸人,他们其实也知道他们的要求麻烦,但现在是人家握着我们的差评,这个还真没办法威胁,咳,你们懂的。”
“要代买东西的,能买就买,买不了的就打电话说明,尽量争取得到同意,事先说明一点,你在电话这头的笑容对方也能感受得到,尽量语气好一点。”
“不过如果对方要求太恶劣的话,把单子按时送到就行,最重要的一点,联系这种客户的时候一律电话录音,到地点后能录视频就录视频,不能就录音,送到的时候再拍一张餐品照。”
“别到时候他们倒打一耙,说你缺东西或者姓骚扰什么的,给差评也要有理由的,你们握着这些证据,平台不帮你们就捅给媒体,等着股价大跌,放心吧。”
这……
骑手们面面相觑。
龚自强说的这些情况他们还真有过,许多没素质的顾客觉得自己点了外卖就高高在上,明明买的是外卖,却要他们代买一箱啤酒还要送上楼,不合他们意还要差评投诉。
而平台又往往站在那些垃圾顾客的一边,搞得每次都是他们吃亏,但要是按照龚自强的做法,就算对方给差评,他们也能申诉成功。
不讲人情和道理?
可以,我们讲股价!
“至于垃圾,我劝你们还是拒绝的好,当然我都是伸出手告诉他们,我送外卖用的是这手,你们总不想我这手拿过一堆垃圾吧?”
骑手们顿时一笑。
这句话一出,一般讲道理的人都会识趣地放弃了。
不讲道理?
那就按之前的办法来……
“这么说,你都是用这些法子搞定顾客和商家的?”
龚自强摇了摇头:“也不全是,我遇到的人可能都比较好,没怎么麻烦我。”
老哥们顿时叹了口气。
长得好看在哪都不受刁难,学不来学不来。
而此时一边的丁德义听完后略微有些后悔。
就龚自强这个新人,完全有可能成为一个比汤基良更强的单王。
有他在,自己这个站点的运送效率明显可以提升得更高,而不像之前要像养蛊一般。
自己刁难他不是刁难自己,和钱作对吗?
但汤基良却是阴沉着脸,牙齿一咬:
“龚自强!”
声音很大,直接吓了大家一跳。
“你敢不敢和我比一比,看看这个月谁的单子,不,赚的钱最多?!”
龚自强瞥了一眼汤基良:“你网络小说看多了?比来比去有什么意思,我还不如多送几单外卖。”
“丁站长,早会完了吗?”
丁德义愣了下,发现自己好像也没什么能说的,不由得点了点头。
“嗯。”
“好,接单去咯!”
说罢,龚自强骑上自己心爱的小电动,赶去了昨天晚上就想好的地方。
“哈哈,走走走,我迫不及待想要去治一下那些出餐慢的商家了,出发咯!”
看到平时出发前都要和自己打声招呼的同事竟然看都没看自己,也纷纷跟着龚自强离去,汤基良拳头握了起来。
果然,这个世界只要不是第一,就没人会在意!
他转身看向丁德义:“我有事要和你谈!”
丁德义面色一僵:“如果你要说的是不给他派单的话,那我可做不到,别忘了,他现在还是新手保护期,至少一周内是必须有单的。”
新手?
你踏马管这个第一天上班就能送72单的家伙叫新手?!
汤基良牙齿咬了咬,但丁德的的确是事实。
“哼!我就不信我还比不过他!我也走了,记得给我派单!”
看到汤基良也消失在眼前,丁德义冷笑一声。
呵呵,真当自己是个角了么,不就一个臭骑手!
可惜今天没能抓到人罚款,昨天晚上可输惨了……
就在丁德义在想着怎么再挖一笔钱去回本的时候,龚自强已经开始了今天的工作。
专送由于是后台派单,能拿到什么单子一切看命。
只有一些其他同事送不了的单才会转出来,由其他人来救单。
而丁德义的这个站点所在的商圈本身就很大,不然也不会有人会打着从他手里拿到运营权的主意。
只是由于丁德义的一番骚操作,使得大量骑手愤然逃离,这才导致运力不足,后台派给的单子也少了起来。
一些原本是他这里的单子甚至都被派到了附近的站点,只有等他这个站点评级起来后才会恢复。
幸好由于商圈体量大,又背靠着西州大学这个流量入口,剩下的单子也够龚自强送了。
女生宿舍楼下,龚自强微笑地双手递出外卖。
“祝您用餐愉快!”
“啊,谢谢……那个……”拿外卖的女生看了一眼龚自强,然后低头扭捏了一下,突然大胆地道:
“小哥,能不能留个电话?”
留电话?
龚自强面色一僵,赶紧转身。
自己一没超时二没泼洒,要自己电话干什么?
看她那副表情,肯定是想私下用差评来勒索自己!
呸!本还想说这小姑娘长得还蛮可爱的,没想到心那么黑!
“我还有订单要送,下次吧,再见!”
看到戴着头盔的龚自强横身一跨,骑上他那辆拉风的电动车绝尘而去,提着外卖的小姑娘沉思了一下,突然眼睛一亮。
“我要是再多订几份外卖,不就又能看到这个外卖小哥了么?”